Cadastrei um usuário e ele não recebeu o convite pelo e-mail, o que fazer?

Caso o usuário cadastrado não receba o e-mail de convite para acessar a plataforma, siga estas orientações:

  • Verifique se o e-mail cadastrado está correto;
  • Oriente o colaborador a verificar a caixa de Spam do e-mail, pois o convite pode ter sido direcionado para essa pasta.
Em casos de dúvidas, entre em contato com o nosso time de especialista através do e-mail suporte@gen.com.br.