Como posso deixar minha conta mais segura?

Para aumentar a segurança da sua conta, existem algumas medidas que você pode tomar.

Proteja seu email

Iremos autenticar seu cadastro por ele e garantir que é você quem está abrindo uma conta ou solicitando alguma alteração. Além disso, grande parte das comunicações com a Gen Business acontecerá por email. 

Verificação por SMS

Fique atento ao seu celular, algumas transações são validadas pelo envio de SMS para o número cadastrado no aplicativo. Assim como o email, só podemos identificar você através da validação pelo número de celular cadastrado no aplicativo. Caso você perca ou tenha seu celular roubado entre em contato com nossa Central de Ajuda.

Contato com canais oficiais

Em caso de dúvida entre em contato com nossa equipe apenas pelos canais oficiais da Gen Business. Estamos disponíveis pelo email: resolve@gen.com.br e pelo chat da Central de Ajuda.  

Proteja seus dados

Importante! Não iremos pedir nenhum dado pessoal por email, não passe dados como código de validação e senhas a ninguém.