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Perdi ou tive meu celular roubado. O que devo fazer?
A sua autenticação da Conta Gen Business é feita através do endereço de e-mail e senha cadastrados. Sendo assim, aconselhamos que faça o log-out de todas as contas vinculadas ao seu e-mail cadastrado, para ninguém tenha acesso a ele. E depois faça a alteração de senha, dentro do seu Painel de Controle ou APP.
Caso você mude o número de celular cadastrado em nossa base, pedimos que entre em contato através do chat pelo APP ou Painel de Controle e nos informe o número novo.