Posso encerrar minha conta?

Ficamos tristes em perder você, mas caso seja necessário encerrar a sua conta, a solicitação é simples e pode ser feita pelo aplicativo da Gen Business. 

Atenção! Uma vez encerrada, sua conta anterior não poderá ser reativada

Para encerrar a conta siga os passos a seguir:

  • Em seu aplicativo vá até configurações;
  • Em preferências, cliquem em encerrar minha conta;
  • Continue o processo e informe sua senha de acesso ao APP para validar a solicitação de encerramento da conta;
  • Pronto! A solicitação foi realizada e você será notificado sobre o status de sua conta. 
Obs.: Se você tiver saldo atual disponível em sua conta Gen Business ou tiver com algum processo de chargeback em disputa, o encerramento será realizado após o saque e encerramento da disputa.